Facebook, dentro de lo que ofrece a sus usuarios, también permite que crees tu propia cuenta publicitaria, sin embargo, es posible que ya no te haga falta y quieras eliminar tus datos.
En dicha cuenta se puede dar acceso a más personas para que lleven tus campañas. Te permite crear permisos a las personas que tú quieras darles el acceso, cumpliendo una serie de requisitos y parámetros.
Si ya tienes una cuenta como esta, y no era lo que esperabas, no te preocupes, puedes eliminarla cuando quieras.
Índice
Pasos a seguir para eliminar una cuenta publicitaria de Facebook
Facebook te brinda la posibilidad de crear tu cuenta publicitaria, pero también respeta tu decisión en caso de que no quieras continuar con el servicio y eliminar tu cuenta.
Antes de continuar con la eliminación, es importante que sepas que implicación conlleva el cerrar tu cuenta publicitaria.
- Se detienen todos los anuncios en absoluto.
- No podrás seguir creando anuncios, si deseas hacerlo deberás reactivar nuevamente la cuenta.
- Se elimina el método de pago principal que utilizaste para los anuncios al principio.
A continuación, te explicare paso a paso, como eliminar la cuenta, en definitiva.
- Conéctate en Facebook desde tu PC.
- En el administrador de anuncios, ve a la configuración de la cuenta. Posiblemente te pida colocar de nuevo de contraseña.
- Luego desplázate hasta el final de la página.
- Dale clic en la opción Desactivar cuenta publicitaria, que está en la parte inferior de la página.
- Aparecerá una ventana en la que te pedirá la confirmación de la desactivación de la cuenta, le das clic en Desactivar cuenta publicitaria, que está en la esquina inferior derecha de la página.
- Listo haz desactivado tu cuenta publicitaria.
¿Problemas para eliminar la cuenta?
En caso de que tengas inconvenientes a la hora de eliminar la cuenta publicitaria de Facebook, ten en consideración algunas cosas como:
- Si no eres el administrador de la cuenta no podrás desactivarla.
- Si tienes un saldo en tu contra, deberás buscar la forma de cancelarlo de acuerdo a un método de pago diferente al que tenías, luego de que lo hagas se desactivara la cuenta automáticamente.
- En caso de haber cancelado el saldo pendiente y aun no consigues desactivar la cuenta, luego de varios días, busca ayuda adicional en la página de recursos de Facebook.
Te aconsejo que antes de desactivar oficialmente tu cuenta, te comuniques con los anunciantes que tuvieron éxito, de ese modo mejoras tu publicidad y quedas con buena imagen delante de ellos.
Espero te haya servido esta información y logres eliminar tu cuenta publicitaria de Facebook sin ningún inconveniente. Y si también quieres borrar tu cuenta personal para abandonar a esta empresa por completo, te recomendamos leer este artículo.
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No me aparece en ninguna parte para desactivar o eliminar mi cuenta publicitaria. Ya busque en todos lados, ya mire videos, ahora estoy buscando aquí en Google, ya hice de todo. Incluso me he comunicado con Facebook y no me han respondido. Ya no sé más que hacer. Estoy desesperada porque me han tomado todo el dinero de mi tarjeta, justo en este momento difícil, ni siquiera puedo eliminar mi tarjeta, tampoco encuentro como cambiar método de pagos. No me dejan eliminar la tarjeta. No sé más que hacer, necesito ayuda